مقدمة
نحن في منصة وصلي (Wasally) نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تصف هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعاً محدودة من المعلومات لتقديم أفضل تجربة ممكنة:
- معلومات الحساب: الاسم ورقم الهاتف عند التسجيل.
- بيانات الاستخدام: طريقة استخدامك للتطبيق وعدد الدعوات المرسلة.
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل لأغراض تقنية.
- بيانات الدفع: تُعالَج بأمان عبر مزودي الدفع المعتمدين ولا نحتفظ بها.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجموعة للأغراض التالية فقط:
- تقديم خدمات التطبيق وتشغيلها بشكل سليم.
- إرسال إشعارات تتعلق بحسابك أو مناسباتك.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمة.
- حل المشكلات التقنية ودعم المستخدمين.
مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
- عند الحاجة لمزودي الخدمات التقنية (كالخوادم وبوابات الدفع) وبموجب اتفاقيات سرية صارمة.
- إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي.
- لحماية حقوق المنصة أو سلامة المستخدمين في حالات الطوارئ.
أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير. جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل وعند التخزين. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪ ونحن نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك.
حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به.
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم تطبيق وصلي ملفات الكوكيز. قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله بشكل صحيح فقط، ولا تُستخدم لأغراض التتبع أو الإعلانات.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 13 عاماً. لا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية من الأطفال. إذا علمت أن طفلاً قدّم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً.
التعديلات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support @wasally.net